계정 삭제 요청
나누구 계정을 지우시려면
앱 「나누구」의 계정을 지우는 방법과, 지워지는 것과 남는 것을 적어 두었습니다. 로그인하지 않으셔도 이 안내를 보실 수 있습니다.
두 가지 방법이 있습니다
앱에서 직접
「더보기 › 회원 탈퇴」입니다. 사유를 한 줄 적어 주셔야 하고, 지우시기 전에 무슨 일이 일어나는지 화면이 먼저 알려 드립니다.
이메일로 요청
앱을 지우셨거나 로그인이 되지 않으시면 아래 단추로 알려 주십시오. 가입하실 때 쓰신 이메일 주소로 보내 주시면 본인 확인이 빠릅니다. 전화 02-747-4088 (운영 시간 평일 오전 9시 – 오후 5시) 로도 받습니다.
처리 소요
요청 접수 후 7일 이내에 처리해 드립니다.
지워지는 것
계정 정보
이름 · 이메일 · 연락처와 로그인 수단입니다.
쓰신 것
원고와 사진, 낭독 음성입니다.
읽으신 자취
열람 이력과 남기신 메모입니다.
남는 것과 그 기간
| 기간 | 왜 | |
|---|---|---|
| 탈퇴 신청 기록 | 신청 후 30일 | 재가입 심사와 분쟁 대응 |
| 계약 · 청약철회 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금결제 · 재화공급 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만 · 분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 세무 자료 | 5년 | 국세기본법 |
| 저작권 사용료 지급에 필요한 정보 | 저술출판계약이 끝날 때까지 | 출간하신 책이 있는 경우 |
바로 없어지지 않습니다
탈퇴하시면 그 자리에서 로그아웃되고 다시 로그인하실 수 없습니다. 다만 자료는 즉시 지워지는 것이 아니라 신청 후 30일 동안 보관했다가 파기합니다. 재가입 심사와 분쟁 대응에 필요한 기간입니다. 법령이 보관을 요구하는 기록은 위 기간 동안 따로 남습니다.
먼저 알아 두실 것
집필 중이시면 계약이 함께 끝납니다
출판이 실패한 것과 같이 처리되어 저술출판계약이 자동으로 해지됩니다. 신중히 결정해 주십시오.
원고 사본이 필요하시면 먼저 요청하십시오
접근이 막힌 날부터 30일 안에 고객센터로 요청하시면 저자께서 쓰신 원고 글을 한 번 무료로 받아 보실 수 있습니다. 사진과 녹음은 드리지 않습니다.
다시 가입하시려면
심사를 거치셔야 하며 영업일 5일 이내를 원칙으로 합니다. 탈퇴하신 지 30일이 지나 기록이 남아 있지 않으면 새로 가입하시는 것으로 처리합니다.
출간하신 책이 있으시면
이미 나온 책은 계약에 따라 그대로 유통됩니다. 인세를 드리는 데 필요한 정보는 계약이 끝날 때까지 보관합니다.